En la fase de crecimiento, los datos son el GPS de tu startup. Pero no todas las métricas son iguales. Estas son las 10 que los VCs y boards más sofisticados evalúan:
1. Net Dollar Retention (NDR): mide expansión vs churn. Arriba del 120% es excelente. 2. CAC Payback Period: cuántos meses tardas en recuperar el costo de adquisición. 3. LTV/CAC Ratio: debe ser superior a 3x. 4. Monthly Recurring Revenue (MRR) growth rate. 5. Gross Margin: en SaaS debe superar el 70%.
6. Burn Multiple: cuántos dólares quemas por cada dólar de ARR nuevo. 7. Magic Number: eficiencia de ventas. 8. Logo Churn vs Revenue Churn. 9. Pipeline Coverage Ratio. 10. Employee NPS: la retención de talento predice la retención de clientes.
