El 70% de los labs de innovación corporativa fracasan en sus primeros tres años. La razón principal: desconexión con el negocio core. Los labs que funcionan operan como startups internas con mandato claro, métricas de impacto y acceso a presupuesto independiente.
Modelos exitosos: el Lab de Innovación de Bancolombia genera más de 20 productos digitales al año con un equipo de 80 personas. El Centro de Innovación de Cemex en Suiza combina investigación de materiales con tecnología digital. El iLab de BBVA fue pionero en fintech corporativa.
Las claves: sponsor ejecutivo visible, equipo dedicado (no tiempo parcial), presupuesto protegido, métricas de aprendizaje además de ROI, y mecanismos claros para escalar experimentos exitosos al negocio principal.
